Rückgabe & Erstattung

60 Tage Rückgaberecht

Sie haben 60 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, Artikel zurückzusenden – deutlich länger als das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. So können Sie in Ruhe zu Hause anprobieren.

Zustand der Ware

Bitte senden Sie Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurück. Aus hygienischen Gründen sind Bademode und Unterwäsche nur in ungeöffneter Originalverpackung rückgabefähig.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. In folgenden Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig:

Der Artikel ist beschädigt oder defekt bei Ihnen angekommen
Wir haben einen falschen Artikel oder eine falsche Größe geliefert
Die Sendung wurde auf dem Transportweg beschädigt

So funktioniert die Rücksendung

Schreiben Sie uns an info@lehmannmodehaus.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten.
Sie erhalten von uns per E-Mail ein Rücksendelabel zum Ausdrucken sowie eine kurze Anleitung.
Kleben Sie das Label auf das Paket und geben Sie es bei der angegebenen Annahmestelle ab.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 3–5 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei PayPal-Zahlungen erfolgt die Gutschrift meist innerhalb eines Werktags.

Umtausch

Eine andere Größe oder Farbe benötigen Sie schneller? Bestellen Sie den gewünschten Artikel einfach neu und senden Sie den ersten zurück – so ist Ihre Wunschgröße gesichert, bevor sie vergriffen ist.

Widerrufsrecht

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Details finden Sie in unseren AGB.

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